Quando usar
Leads entram, mas follow-up falhaA empresa capta oportunidades, mas perde continuidade por falta de dono, próxima ação ou cadência.
CRM existe, mas não orienta a equipeA ferramenta guarda dados, mas não ajuda a priorizar, qualificar, acompanhar ou decidir o próximo passo.
WhatsApp fica fora do processoConversas importantes não chegam ao CRM com origem, contexto, histórico e prioridade.