Para comparar propostas de website, confirme primeiro que todas respondem ao mesmo objetivo e ao mesmo conjunto de páginas e responsabilidades. Um valor final, isolado, não mostra quem escreve os conteúdos, quem fornece imagens, que funcionalidades entram, quem conserva os acessos ou o que acontece depois da entrega.
Dê a todos o mesmo ponto de partida
Resuma a oferta da empresa, o público e a ação que espera do visitante. Indique as páginas que já sabe que precisa e as dúvidas que quer resolver durante o projeto. Se uma proposta inclui apenas design e outra inclui arquitetura, conteúdo e implementação, peça que as diferenças apareçam por escrito antes de as comparar.
Há projetos que pedem um website com navegação e várias ofertas; outros precisam de uma página de campanha com uma ação principal. Essa distinção entre website e landing page já faz parte da oferta de websites e landing pages da CriaHub. Quando o objetivo inclui catálogo, carrinho e checkout, está a discutir uma loja online e convém tratar esse âmbito separadamente.
Grelha para comparar o trabalho incluído
Preencha cada linha com a resposta literal ou resumida da proposta. «Não indicado» é diferente de «não incluído» e deve gerar uma pergunta.
| Item | Incluído | Não incluído | Recorrente | Responsabilidade | Esclarecimento necessário |
|---|---|---|---|---|---|
| Descoberta e estrutura das páginas | |||||
| Design e adaptação a ecrãs | |||||
| Escrita e revisão de conteúdos | |||||
| Fotografias, vídeo e licenças | |||||
| Formulários e encaminhamento de contactos | |||||
| Integrações necessárias | |||||
| Testes e correções antes da entrega | |||||
| Domínio, alojamento e contas | |||||
| Formação e documentação | |||||
| Manutenção e suporte posterior |
A coluna «responsabilidade» é tão importante como a de inclusão. Um formulário pode estar previsto, mas a empresa ainda precisar de definir quem recebe o contacto e como lhe responde.
Propriedade, acessos e transferência
Peça uma lista das contas e licenças necessárias, quem as contrata e quem terá acesso administrativo. Confirme que ficheiros, conteúdos e acessos a empresa receberá e em que condições poderá transferir o website. Peça que estas condições fiquem claras na proposta.
A manutenção também precisa de âmbito. Pergunte que atualizações, correções e pedidos de conteúdo estão incluídos, qual o canal para os solicitar e o que será orçamentado à parte.
Duas propostas com responsabilidades diferentes
Exemplo ilustrativo, sem preços: a proposta A inclui estrutura, design e desenvolvimento. A empresa escreve os textos, fornece imagens e publica o conteúdo aprovado. A proposta B acrescenta redação e carregamento inicial de conteúdos, mas deixa alojamento e manutenção para acordo separado.
Ambas podem servir, dependendo da equipa interna. Se a empresa não tem quem produza e aprove os textos, a proposta A exige um recurso que o valor apresentado não revela. Se já tem conteúdo pronto e uma equipa técnica, algumas tarefas da proposta B podem ser dispensáveis.
Sinais de que falta informação
Peça esclarecimento quando não existe lista de páginas, a palavra «SEO» aparece sem entregáveis definidos, as revisões não têm regra, o destino dos formulários é omitido ou domínio e acessos não têm responsável. Uma proposta curta pode ser suficiente para um projeto simples, desde que estas decisões estejam tomadas ou assumidas como pendentes.
Antes de escolher, escreva três frases: o que a proposta resolve, o que a sua empresa terá de fornecer e o que terá de decidir ou pagar após a entrega. Se não consegue completá-las, ainda há trabalho de definição do âmbito.
Para discutir estrutura, conteúdos e implementação, consulte a página de websites e landing pages da CriaHub. Leve consigo a grelha preenchida: a conversa será mais útil quando as diferenças entre propostas estiverem explícitas.
